고속버스 버스표를 예매할 때는 고속버스티머니 앱을 통하여 예매를 하고 QR 코드로 발권 후 탑승을 한다. 예매 후 탑승해야 할 시간이 변경되거나 자리를 변경하고 싶을 때 부득이하게 예매를 취소 후 다시 예매를 해야 하는 경우가 발생한다. 탑승권을 취소할 경우 상황에 따라서 취소 수수료가 발생할 수 있으니 아래를 참고하면 된다.
고속버스 예매 취소 수수료
1. 취소수수료 없음 - 차량출발일 2일전까지 취소할 경우 - 당일 출발 차량 예매 후 1시간 이내 취소할 경우 2. 취소수수료 5%부과 - 차량출발일 전일 부터 차량 출발전 1시간 전 까지 취소할 경우 3. 취소수수수료 10%부과 - 차량 출발전 1시간 이내부터 차량 출발 전까지 취소할 경우 4. 취소수수료 30%부과 - 예매 차량 출발 후 도착예정시간(배차시간+소요시간) 전 까지 취소할 경우 ※ 차량 도착 이후에는 100% 위약금이 발생함 (환불금 없음) |
고속버스티머니 앱에서 취소 수수료 안내 페이지를 확인하기 위해서는 고속버스티머니 앱을 실행 후 아래의 순서대로 메뉴 화면을 접속하면 된다.
하단 마이페이지 → 이용안내 / 문의 / 챗봇 → 자주 묻는 질문 / 1:1 문의 → 제목 하단 취소/환불 탭 선택 → 취소 수수료 안내 페이지 확인
고속버스 예매 취소 수수료가 발생하지 않기 위해서는 고속버스 탑승일 2일전에 취소를 해야 하며, 고속버스 예매 후 1시간 이내에는 언제든 취소 수수료가 발생하지 않는다.
▼ 시외버스 취소 수수료는 아래를 참고하면 된다.
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