시외버스를 예매하기 위해서는 시외버스티머니 앱과 버스타고 앱을 이용하여 버스표 예매를 한다. 서울 남부터미널에서 출발할 때는 주로 시외버스티머니 앱을 많이 사용하고, 그 외 버스타고 앱을 통하여 예매를 해야 하는 터미널도 있다. 시간, 자리 변경 등을 위해 부득이하게 버스표를 취소해야 할 경우 취소 수수료는 아래와 같다.
시외버스 예매 취소 수수료
| 1. 취소수수료 없음 - 차량출발일 2일 전까지 취소시 - 승차권 발권 시점(예매 후 발권 제외) 기준 1시간 이내 또는 예매시점 기준 1시간 이내 취소시 (단, 차량 출발 전에 한함) 2. 승차권 요금의 5%부과 - 예매 1시간 경과 후 차량 출발일 전일부터 당일 출발 1시간 이내 취소시 3. 승차권 요금의 10%부과 - 차량 출발전 1시간 이내부터 차량 출발 전까지 취소시 4. 승차권 요금의 30%부과 - 차량 출발 후 6시간 이전 취소시 5. 승차권 요금의 100%부과 - 차량 출발 후 6시간 이후 (취소 불가) - 예매 및 모바일 승차권일 경우는 출발 6시간 이후 자동취소(부도처리) |
시외버스티머니 앱 또는 버스타고 앱에서 취소 수수료 안내 페이지를 확인하기 위해서는 해당 앱을 실행 후 아래와 같이 메뉴에 접속하면 상세한 정보를 확인할 수 있다.
시외버스티머니 앱 취소 수수료 안내
화면 중앙 마이페이지 → 공지사항 / 이벤트 → 하단으로 스크롤 → 시외버스 취소수수로 안내
버스타고 앱 취소 수수료 안내
오른쪽 상단 메뉴(≡) → 고객센터 → 자주 묻는 질문 (FAQ) → 예매변경취소 탭 → 취소 수수료 부과 기준을 알고 싶어요
시외버스 취소 수수료가 발생하지 않기 위해서는 차량 출발일 2일 전까지 취소해야 하며, 터미널에서 승차권 발권 1시간 이내 또는 모바일 예매 후 1시간 이내에 취소해야 취소 수수료가 부과되지 않는다.
▼ 고속버스 취소 수수료는 아래를 참고하면 된다.
고속버스 취소 수수료 정리 (2022년)
고속버스 버스표를 예매할 때는 고속버스티머니 앱을 통하여 예매를 하고 QR 코드로 발권 후 탑승을 한다. 예매 후 탑승해야 할 시간이 변경되거나 자리를 변경하고 싶을 때 부득이하게 예매를
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